サポートについて　納品後のサポート体制

キャンテープでは公開後サポート費用は制作費に含みます。

キャンテープでは制作中とご納品後のお客様とのサポート情報伝達には

①チャットワーク
②LINEグループ
③facebookグループ

のメッセージで状況共有しております。

＜制作中＞
・制作中のデザインご提出
・アポイントのご確認
・掲載情報の共有

＜ご納品後＞
・操作のやりかた
・お打合せのご確認
・質問、不明点のお伺い
・修正点のご依頼など全てのコミュニケーションを
円滑に行えるようにスピード感をもって取り組んで
います。

また、お写真などの共有には
お客様専用の「Google ドライブ」で
お写真の共有アップを行っていただけます。

ご納品後のサポート

キャンテープではWEBサイト納品後の月額メンテナンスをいただきません。
新規のお客様は公開後12ヶ月は無償メンテナンス。
12ヶ月以降は月額2500円のメンテナンス料金となります。

ご納品後サイトメンテナンス＆サポートについて

Follow（アフターサポート案内）

■以下を制作料金に含みます

１，公開御12カ月メンテナンス無料
公開後の微修正（テキスト修正、写真差し替えなど）は無償で行います。
※大幅なデザイン変更や改修作業依頼は別途見積

２，トップ画像、キャッチコピーのA/Bテストを実施　※納品月～２か月間
WEBサイト公開後２カ月間、コンバージョン率を高めるためにトップ画像、キャッチコピーの修正を無料で行います（修正は２～３回ぐらいを想定しています）

３，記事作成サポート（集客コンバージョンサポート）　※納品月～
CMS（NEWS）を利用した更新方法のサポート初期のレクチャー行いつつ、「コラム」への掲載文面の書き方などを
アドバイス致します。

４「Google Analytics」、「Google SearchConsole」はWEBサイトのユーザーの行動に関するデータがわかる
アクセス解析の使い方ご説明サポート

Follow（13ヵ月以降のサポート案内）

■サポート終了後（13ヶ月後）の料金について

１，年間サポート料金にてご支援
月額：2,500円にて以下のサポートサービスのお引き受けが可能です
⇒12ヶ月30,000円（税別）

①記事作成サポート（集客コンバージョンサポート）（月1回程度）
・CMSを利用した更新方法のサポート
・「グーグルアナリティクス解析」サポート
・掲載文面の書き方アドバイス

②簡易修正更新サポート（月1回程度）
・テキスト、写真差し替えなどを月額費の範囲で行います。
※大幅なデザイン変更や改修作業依頼は別途御見積

３，部分修正サポート
・年間サポートは必要ないが、ここだけ画像、テキスト修正したい。
　修正費用：1回/2,000円～

４，その他ホームぺージでご不明な点は
お気軽にお問い合わせください。担当がサポートいたします。

■サポート終了後、新規ページを作成した場合

①新規1ページ制作あたり：30,000円～

※金額はすべて税別表記

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